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アンケート調査結果

主催者の方からのご要望・ご意見・ご質問

毎月定期的に使用する団体には年間まとめて予約を入れられるとようにしたい。

会場の予約は、公平利用の観点から大ホール、小ホールは使用の1年前、一般展示室、県民ギャラリー、集会室、和室、練習室は使用の6ヶ月前となっております。その為、この期限を超えて予約を受けるには設置者が定めている規則等の改正が必要です。ご意見を参考にいたします。
ご意見を参考にいたします。

○アンケート調査結果について
主催者の立場でご意見を頂いております。

○ご利用前の打合せ、ご利用期間中、ご利用後の会計等の際に、主催の皆様からご意見等を頂いております。毎月末取りまとめたものを、翌月15日前後にホームページでご回答しております。以下、最新順となっておりますのでご覧ください。なお、「良かった」ご意見は割愛させていただいております。

一般展示室、県民ギャラリーを別々の団体が使用する場合、展示室、展示棟ロビーを折半利用し、利用料金を半額にしてほしい。(R1.8)

展示室、展示棟ロビーについては、折半での利用区分がなく、一団体での貸し出しとなっております。そのため、一般展示室、県民ギャラリー利用団体には、展示室、展示棟ロビーの希望が重ならないよう調整のうえ、予約しております。

練習室のエアコンが2台設置されているが、暖かい空気が上にたまって下の方が寒かった。対応してほしい。(H31.2)

ご意見ありがとうございます。ご不便をおかけいたしました。扇風機等(ファン等)を設置して空気を対流させることで適度な室温を保つように努めます。

駐車場が満車で、来場者の車を止められなかった。(H30.11)

ご不便をおかけします。県民文化センター前駐車場については、当センターの専用駐車場ではなく、また駐車可能台数にも限りがあるため満車の場合は、文化センター周辺駐車場をご利用ください。

展示室を9時よりは早く使えるようにして欲しい。(H30.10)

現在、一般展示室、県民ギャリー等については、時間外の料金設定がございません。ご了承願います。ご意見につきましては、設置者である茨城県にお伝えいたします。

分館集会室でもWi-Fiが使えるようにして欲しい。(H30.10)

現在、分館集会室については、Wi-Fiに対応してございません。今後、Wi-Fiの対応について、検討してまいります。

大ホールの収容人員に対して、駐車場の駐車台数が少ない。増やして欲しい。(H30.10)

県民文化センター前駐車場は、県民文化センター専用の駐車場ではなく、台数にも限りがあるため満車の場合は、県民文化センター周辺の駐車場をご利用ください。

エレベーターの扉が重く、使い方が分からない。(H30.10)

過去に同じようなご意見を頂いておりましたので、貼り紙にてご案内させて頂いておりますが、操作及び操作方法でお困りなことがあれば、お近くの係員をお呼び下さい。すぐに対応致します。

例年より舞台スタッフが少ないように感じた。そのため、例年より準備が遅く感じた。(H30.9)

舞台スタッフの配置については、催し物開催時には大ホール3名、小ホール1名が常駐し対応させて頂いております。準備等の遅れについては、お客様と事前の打ち合わせ等を綿密にさせて頂きまして、遅れ等を感じないような進行に努めて参ります。

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